«Успеть за две недели» - call-центр нового формата для Банка «Санкт-Петербург»

Полностью обновленный центр дистанционного обслуживания клиентов начал работу в БСПБ. Проект, разработанный ведущими специалистами в области клиентского сервиса, представляет собой принципиально новый подход к организации работы и оформления call-центров.

Концепция офиса пронизана духом Северной столицы. Рабочие и общие пространства названы по аналогии с достопримечательностями Петербурга: «Никольские ряды», «Стрелка Васильевского острова», «Летний Сад», «Эрмитаж» и даже крепость «Орешек». Тут же расположилась и «Академия наук». В комнате активного отдыха «Севкабель» коллеги могут провести перерыв, а в «Пышечной» и «Булочной» – подкрепиться в течение дня.

Лаконичный и современный дизайн поддержал идею по-настоящему питерского копирайта.
Почему клиенты выбирают нас?

Для нас, как для подрядчика, основным вызовом стали сроки - реализовать проект за 2 недели, да еще и в майские выходные. Но мы его приняли и уже 15 мая состоялось торжественное открытие нового пространства.

Это было непросто, производство работало в круглосуточном режиме, сразу же доставка на площадку и монтаж. В таких проектах всегда первостепенное значение имеет опыт и, безусловно, слаженность команды.

И команда отработала на «отлично»!

Километры пленки, сотни табличек, арт-объекты, вывески – все элементы этого пазла сложились в единое пространство, куда с удовольствием сотрудники идут на работу и где с нетерпением ждут новых обращений клиентов!

Современность и комфорт стали приоритетами при создании пространства для сотрудников. Современное офисное помещение оснащено эргономичной мебелью, зонами отдыха и пронизано по-настоящему питерским настроением.